1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
任职要求
1、年龄18—28岁,大专及以上学历;
2、形象好气质佳,性格开朗, 沟通能力强,反应灵敏;
3、团队合作和服务意识,有一定的英语基础和熟练操作电脑系统;
4、酒店管理相关专业毕业及有星级酒店工作经验者优先考虑。
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