售后服务顾问

王伊沫聊一聊

最近在线时间：2024-01-27 10:01

2份简历投递

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电话：138****6064 微信扫码查看

地址：北部湾东路102号东安小区1幢102号查看上班路线

职位描述

招聘人数：1 人到岗时间：不限年龄要求：18-30周岁婚况要求：不限婚况

● 参与零售客户交车时，向客户讲解车辆首次使用注意事项及车辆常见故障知识，并与客户互换手机号码、互加微信，后期零售客户关系维护；

● 负责进站客户的及时接待、精确问诊，准确获知客户需求和车辆故障；

● 负责聆听客户描述，确定维修保养项目/费用/维修时间，制定维修派工单；

● 负责建立完善用户档案，确保车辆信息完整和准确；

● 负责车辆维修进程，完工时间，确保准时交车；

● 负责接交车检查，确保维修项目无遗漏；

● 负责车辆终检，按时向客户交送车辆；负责车辆的保养提醒，减少客户流失；

● 负责客户电话回访，客户抱怨投诉处理；

18-30岁，有营销意识和主动服务意识
1年以上4S店售后工作经验，具备一定汽车专业知识
有汽车驾驶证，有4S店相关工作经验优先
熟悉计算机操作

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北海市良达商贸有限公司

销售/客服/技术支持
民营企业
200-500人

北海市良达商贸有限公司，前身为合浦良达车行，成立于1996年，主要经营汽车、新能源电动汽车、摩托车、电动车的批发及零售，是集销售配送、维修保养、配件供应、证件年审、技术咨询、按揭贷款、保险理赔等服务为一体实力雄厚的销售型企业。

公司主要经营的摩托车品牌有：济南轻骑铃木SUZUKI、新大洲本田、洛阳大阳、广州凌肯、广州豪进、台湾尊隆、法国标致、大地鹰王等；新能源电动汽车有：济南雷丁、洛阳大阳等；汽车的品牌有：铃木、标致、北汽威旺等；公司取得的广西代理权的品牌有济南轻骑铃木SUZUKI摩托、洛阳大阳新能源电动汽车；同时，良达还是北汽威旺汽车的北海合浦地区独家代理商、奇瑞系能源汽车唯一授权指定的北钦防等地区一级经销商。

良达公司总部位于合浦县还珠南路良达机动车商业街，商业街占地面积约20亩，是良达公司于2010年斥资8000万打造而成，除了汽车世界、车友之家等销售、服务中心外，还配备设施完善、技术尖端、备件充足的专业汽车、摩托车、电动汽车维修服务中心。2018年，北海良达奇瑞新能源4S店、钦州良达奇瑞新能源4S店、合浦奇瑞新能源直营店相继落成，良达无论在销售规模，还是在品牌知名度、美誉度等方面，在地区机动车行业都具有较高的影响力，先后获得先进私营企业、广西诚信企业等荣誉称号。因业务发展需要，现诚邀精英加入，共同扩建版图。

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